退款政策

本政策适用于 StarCDK 销售的第三方会员兑换码。数字商品一旦显示或提交激活，通常无法撤回，请购买前确认。

1. 可退款

• 未提交激活，且在购买后 7 天内提出申请。
• 重复扣款。
• 兑换码无效或无法兑换，且换码后仍无法解决。

2. 不可退款

• 已提交激活或兑换码已被使用：数字商品已消耗。
• 已提交激活或兑换码已被使用：卡密可能已被上游消耗。
• 因用户自身原因（买错档位、账号异常、UID 填错、地区限制、已有订阅等）导致的失败。
• 账号封禁、欠费、身份认证或第三方服务政策变化导致的失败。

3. 如何申请

联系 support@starcdk.com，附订单号和问题描述。符合条件的退款由 ZPay 原路退回，到账时间取决于支付渠道。

4. 拒付

如对订单有疑问，请先联系我们。未经沟通直接发起拒付，可能会延迟处理；我们会向支付渠道提交订单、交付和激活记录作为证据。

5. 政策变更

我们可能更新本政策，更新后在页面公布。已完成的订单按购买时适用的政策处理。